Conditions d’utilisation du site

Ce contrat couvre votre achat des services et produits annoncés sur nos différents supports, qui incluent nos sites Web, nos correspondances par téléphones portables et opérateurs téléphoniques. Chaque support est contrôlé par Parking.aero Ltd.
Parking.aero Ltd sert seulement d’agent de réservations et par conséquent, la responsabilité de votre véhicule et de vos effets personnels repose sur les propriétaires de l’hôtel ou du groupe hôtelier dont le service a été réservé.
Veuillez noter: une photo d’identification de la personne dont le nom a été donné lors de la réservation doit être fournie lors de l’arrivée à l’hôtel.

Section générale:
1. Parking.aero Ltd sert d’intermédiaire pour un nombre d’hôtels opérateurs ou groupes hôteliers différents (ci-après dénommé “opérateurs”). Tout produit réservé est avec l’opérateur spécifique que vous réservez et par conqéquent, tout contrat est entre vous et eux.
2. Puisque nous servons d’agent de réservations, nous n’avons aucune responsabilité contractuelle pour tout service ou produit dont vous avez besoin. Cependant, nous pouvons être responsable envers vous si nous avons été négligent, si nous vous avons mal informé ou si nous avons enfreint une loi ayant rapport au service et au produit que vous achetez.
3. Découlant du point 1, la plupart des opérateurs possèdent des termes d’utilisation supplémentaires régissant le contrat d’achat de leurs services et produits. Il est de votre responsabilité de lire et de comprendre ces conditions avant que toute réservation soit faite. Nous pouvons fournir ces conditions si la demande en a été faite par courrier électronique ou postal à Parking.aero Ltd. Nous ne pouvons pas fournir les conditions d’utilisation d’une tierce partie par téléphone ou chat intéractif.
4. Tous les produits et services que nous proposons vous invitent à faire une offre à nos fournisseurs. Les réservations faites à travers le site Parkingplushotel.fr génèrent automatiquement des coupons de réservations lors de la fin d’une transaction. Une réservation n’est cependant pas une place garantie. Nous pouvons annuler une réservation si l’opérateur nous avertit qu’il est dans l’impossibilité d’honorer le contrat de réservation. Un remboursement intégral sera offert dans ces circonstances.
5. Toute demande de renseignements ou besoin de clarification en rapport avec un produit doit être adréssée à l’opérateur. Les coordonnées sont fournies automatiquement par email quand une demande de réservation est effectuée à travers l’un de nos supports.
6. Les coordonnées et les modalités de parking: veuillez vous assurer que vous ayez les coordonnées de l’opérateur ou les instructions pour le service que vous avez réservé, ainsi que le numéro de téléphone de l’opérateur et les instructions pour l’enregistrement au parking lors de votre départ et de votre retour. Il est de votre responsabilité d’obtenir des indications routières valides avant de partir - toute réservation manquée, vol ou autre problème venant de votre incapacité à obtenir des indications routières valides ne sera pas remboursée par Parking.aero Ltd.
7. Si vous êtes facturé un prix plus élevé que celui confirmé sur votre coupon de réservation par l’opérateur parce que vous n’avez pas suivi les instructions d’entrée ou de sortie du parking ou que vous n’avez pas présenté votre coupon de réservation, Parking.aero Ltd ne pourra être en mesure d’obtenir un remboursement de votre part.
8. Les déplacements depuis et vers l’aéroport peuvents être inclus dans les prix de Parking.aero Ltd mais veuillez vérifier les instructions du parking qui sont indiqués sur le site web ou contacter Parking.aero Ltd avant de faire une réservation pour que nous puissons confirmer.
9. Si vous réservez à travers une tierce partie telle que tour opérateur ou agence de voyage, vous pouvez être sujet à des conditions supplémentaires d’utilisation et Parking.aero Ltd n’accepte pas la responsabilité de ces dernières. En faisant une réservation à travers une tierce partie, il est entendu que vous avez pleinement compris les conditions d’utilisation.
10. Parking.aero Ltd se réserve le droit de garder les numéros de carte bancaire jusqu’à 7 jours après votre date d’arrivée. Dans l’éventualité de non-présentation à la date et à l’heure de indiquée sur la réservation, Parking.aero Ltd a le droit de transmettre vos informations bancaires à l’opérateur pour que celui-ci prélève un paiement selon ses conditions d’utilisation.
11. Pour les véhicules plus larges et plus hauts que la normale: tous les parkings ne peuvent pas accueillir les véhicules hors-normes tels que vans ou camping-car ou il peut y avoir un supplément à payer. Veuillez vérifier avec Parking.aero avant de réserver.
12. Puisque Parking.aero travaille avec une multitude d’opérateurs et de nombreuses demandes de changement de prix et d’information, il peut y avoir, de manière occasionnelle, des erreurs sur le site. Par exemple, un changement peut rendre le prix indiqué pour un produit ou service ou tout autre information incorrecte.

Annulation / Modification
1. Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, toute demande sera traitée dans le cadre des conditions d’utilisation de l’hôtel où vous avez réservé. Celles-ci seront fournies par courriel avec le reste des informations de réservation envoyées une fois que la réservation est faite.
2. Si les modalités d’annulation ne sont pas indiquées sur le courriel de confirmation, vous devez en informer Parking.aero par écrit au minimum avant les dernières 72 heures précédant votre date et heure de départ prévue. Les annulations ne sont pas sujettes à des frais supplémentaires de la part de Parking.aero. Cependant, les hôtels peuvent avoir des frais d’annulation ou des pénalités pour tout changement ou annulation de votre réservation.
3. Tous les prix indiqués sont basés sur les prix fournis par un opérateur. Tout paiement effectué à travers notre site web et les supports de réservation incluent la TVA. Là où un accompte est prélevé et le reste du montant doit être payé à votre arrivée à l’aéroport, ce montant peut être passible de taxes locales.
4. Les prix que nous déclarons sont pour une chambre et une nuit avec le parking inclus pour les dates indiquées sur la réservation.
5. Veuillez noter que les photos des chambres de l’hôtel ne sont qu’un exemple des chambres mises à disponibilité et ne représente pas nécessairement la chambre réservée. 6. Le petit déjeuner ne sera pas inclus sauf mention contraire.
7. Bien que nous nous sommes efforcés d’assurer la disponibilité et la validité des informations présentes, des erreurs peuvent persister. Une fois avertis d’un tel incident, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous conseiller en 48 heures ouvrables après que la réservation ait été faite. Nous gardons le droit d’annuler une réservation et de rembourser toutes sommes d’argent versée, et ceci sans aucune responsabilité envers vous.
8. Si l’opérateur annule ou modifie votre réservation après qu’elle ait été faite, nous vous en avertissons le plus rapidement possible. Si l’opérateur se trouve dans l’incapacité de satisfaire votre réservation à l’hôtel, vous aurez le choix d’accepter une solution de rechange proposée ou d’annuler votre réservation avec un remboursement de tout montant versé. Dans le cas où le founisseur ne peut pas fournir de produit de remplacement, nous gardons le droit d’annuler votre réservation avec un remboursement complet.

Indemnisation, Responsabilité, Marques déposées

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